公寓中心
   
公寓管理基本问题应知应会

 

1.当班时间到学生寝室检查几次都检查什么问题?

答:当班公寓管理员按学校规定每天检查不少于四次,夜间熄灯后不少于一次检查,主要检查学生寝室卫生、各项设备、卫生间及楼道卫生、学生违章电器、私自乱接电线、喝酒、大声喧哗、外来人员及异性有无在公寓逗留、防火、防盗、防电等。

2.遇有老师、学生晚归应怎样处理?

答:如有老师、学生晚归问明原因,应记录在工作日志上,没有特殊原因经常晚归者,及时上报主管领导,晚归学生名单同时上报辅导员和公寓管理负责人,不得私自不让老师、学生归寝。

3.遇有老师、学生喝酒过多在学生公寓内打闹影响他人休息应怎样处理?

答:如有老师、学生喝酒过多在学生公寓内打闹影响他人,首先稳定喝多老师、学生的情绪,不要有言语上的冲突,及时上报主管领导,同时公寓管理员应联合其他在公寓入住的辅导员及时制止,情节严重上报保卫科处理。

4.遇有外来人员进入学生公寓怎样处理?

答:严禁外来人员进入,并对外来人员详细讲解公寓制度,避免冲突。如有家长、亲属进入要进行登记,并通知学生下楼迎接,才可以进入并规定时间、限制时间,避免一些不法分子进入公寓造成损失。

5.当学生突发疾病怎样处理?

答:首先稳定学生情绪,要及时疏散围观学生,给发病学生一个良好的空气流通环境,并详细询问周围学生,了解发病情况及时上报学校、辅导员,公寓管理员在不明病因情况下,不得私自移动发病学生,以免发生意外。情节严重者及时拨打120,做好在最短时间内抢救工作,并及时和辅导员沟通告知发病学生家长。

6.学生损坏寝室物品设施怎样处理?

答:根据情节轻重,情节较轻者并有悔改的学生,说服教育并叫学生写出书面检查下不为例同时按价赔偿损坏物品,情节严重者上报学校,按照【学生手册】规定处理并赔偿损坏物品。

7.学生宿舍脏乱差怎样处理?

答:要经常开展【学生公寓脏乱差的专项整治活动】,做好宣传工作,每天查寝时间要督促学生搞好寝室卫生,经常做学生的思想工作,对于那些有意破坏宿舍制度的,乱扔垃圾、严重影响他人休息生活的,上报主管领导、辅导员,按照【学生手册】给予相应处理。

8.学生公寓内如发现学生有摆摊设点经营商品或食品等应怎样处置?

答:公寓管理员要及时制止,做好登记,并报主管领导和保卫部门进行查处。

9.公寓内发现推销、发传单和可疑分子等不安全因素时应怎样处理?

答:对于在公寓内活动的推销、发传单、可疑人员等,一经发现请立即通知保卫部门,并严密关注其动向,并积极配合保卫部门进行查处。
10.
师生携带大量物品出公寓时应怎样处理?

答:检查物品中是否有学校物品,要求出示有效证件,详细登记,以备后查。

11.师生在公寓内发生失窃案件应怎样处理?

答:应立即报告保卫部门,保护好现场,由保卫部门视情节轻重在向公安机关报案,并协助保卫部门和公安机关查处。

12.学生之间在公寓内发生纠纷时应怎样处置?

答:劝导并平息事态发展,做好登记,直接通知辅导员,并向保卫部门和主管领导报告。

13.发现学生在公寓内有管制刀具应怎样处理?

答:立即收缴,详细登记,及时报告主管领导并交到保卫部门,再由保卫部门做进一步处理。

14.学生在公寓内养宠物应该怎样处理?

答:立即收缴,详细登记,及时报告主管领导并交到保卫部门,再由保卫部门做进一步处理。

15.在公寓管理过程中,遇有学生出言不逊,不服从管理,应该怎样处理?

答:保持冷静,避免发生语言或肢体冲突,以说服教育为主,并立即通知保卫部门、主管领导和辅导员,按学校相关规定处理。

16.大四学生离校应检查哪些物品

答:大四学生离校,公寓管理员应掌握毕业生心态,耐心细致做好学生思想工作,防止有不良事件发生,并检查室内卫生做到屋内整洁、墙壁没有乱涂乱画,应检查公寓内桌椅、床铺、门、柜子、玻璃、电器等物品,并收取学生寝室钥匙,物品损坏按价赔偿,钥匙丢失按价赔偿。做到毕业生文明离校,做好登记备案。